Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher
    Sola IT & Network Services (Einzelunternehmen)
    Inhaber: Dipl.-Inf. (FH) Dalibor Sola
    Boskoopstraße 40, 60435 Frankfurt am Main, Deutschland
    Tel.: +49 69 17 53 79 77
    Fax: +49 69 26 94 52 88
    E-Mail: info@sola-systems.de
  2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
    Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.
    Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z.B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
  3. Hosting und Server-Logfiles
    Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browsertyp/Version, Betriebssystem, Statuscodes).
    Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Fehleranalyse/Abwehr von Angriffen.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
    Speicherdauer: Logfiles werden regelmäßig gelöscht; die konkrete Dauer richtet sich nach den Server-/Hosting-Einstellungen.
  4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)
    Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
  5. Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
  6. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
  7. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
    Rechtsgrundlagen:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), wenn sich die Anfrage auf Leistungen/Angebote bezieht
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), bei allgemeiner geschäftlicher Kommunikation
    Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Pflichten bestehen.
  2. Formulare auf der Website (Nimble Page Builder)
    Für Formulare verwenden wir den Page Builder (Nimble). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und an uns übermittelt (und je nach Konfiguration im System gespeichert).
    Zweck/Rechtsgrundlage/Speicherdauer: siehe Abschnitt „Kontaktaufnahme“.
  3. Spam- und Missbrauchsschutz (Google reCAPTCHA)
    Zum Schutz vor Spam und Missbrauch in Formularen nutzen wir Google reCAPTCHA (in der Regel Version 3 – „unsichtbar“).
    Dabei kann Google technische Daten verarbeiten (insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Referrer, Interaktionsdaten), um eine Risikobewertung vorzunehmen und missbräuchliche Anfragen zu verhindern.

Rechtsgrundlage:

  • Wenn reCAPTCHA über ein Consent-Banner gesteuert wird: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i.V.m. § 25 TDDDG (Zugriff auf Informationen im Endgerät, z.B. Cookies/ähnliche Technologien).
  • Alternativ (falls ohne Einwilligung eingesetzt): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit/Missbrauchsprävention). In diesem Fall kann reCAPTCHA ohne vorherige Zustimmung geladen werden, soweit rechtlich zulässig.

Hinweis: Wenn Sie im Consent-Banner die erforderlichen Einstellungen ablehnen, kann das Absenden von Formularen ggf. eingeschränkt sein.

  1. Cookies und Consent-Management (Cookie-Banner/CMP)
    Wir verwenden Cookies. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich (z.B. für Login-Funktionen, Sicherheit, Seitenbetrieb).
    Analyse-/Tracking- und bestimmte Drittanbieter-Dienste (z.B. Google Analytics, ggf. reCAPTCHA) setzen wir – sofern konfiguriert – nur nach Ihrer Einwilligung über ein Cookie-/Consent-Tool ein.

Rechtsgrundlagen:

  • technisch notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bereitgestellte Funktionen)
  • einwilligungspflichtig: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

  1. Webanalyse (Google Analytics 4) über „Site Kit by Google“
    Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Analyse der Website-Nutzung. Die Einbindung erfolgt über das WordPress-Plugin „Site Kit by Google“.
    Zwecke: Statistik/Analyse, Optimierung von Inhalt/Struktur/Performance, technische Fehleranalyse.
    Verarbeitete Daten (typisch): Nutzungsdaten (z.B. Seitenaufrufe, Klicks/Events), Geräte-/Browserinformationen, ungefähre Standortdaten (aus IP abgeleitet), Referrer. Die konkrete Ausgestaltung hängt von der GA4-Konfiguration ab.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i.V.m. § 25 TDDDG (Cookies/ähnliche Technologien).
    Drittlandtransfer: Je nach Konfiguration kann eine Übermittlung in Drittländer (z.B. USA) nicht ausgeschlossen werden. Google setzt hierfür geeignete Garantien nach DSGVO ein (je nach aktueller Rechtslage/Vertrag).
    Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
  2. Login-Bereich / Kundenkonto
    Wenn Sie einen Login-Bereich nutzen, verarbeiten wir Kontodaten (z.B. Benutzername, E-Mail-Adresse) sowie technische Daten (z.B. Login-Zeitpunkte), um den Zugang bereitzustellen und abzusichern. Hierfür werden technisch notwendige Cookies (z.B. Session-/Login-Cookies) eingesetzt.
    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der angeforderten Funktionen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit/Administration).
  3. Support-/Ticket-System (nur mit Login) – sofern eingesetzt
    Sofern ein Support-/Ticket-System eingesetzt wird, können registrierte Kunden Supportanfragen als Tickets erstellen und verwalten. Dabei verarbeiten wir insbesondere Kontodaten, Ticketinhalte (Nachrichten), Status, Zeitstempel und ggf. Anhänge.
    Zwecke: Supportbearbeitung, Kommunikation, Dokumentation.
    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und effiziente Supportorganisation).
    Speicherdauer: Tickets werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für Support und Dokumentation erforderlich ist; darüber hinaus nur bei gesetzlichen Pflichten.
  4. Caching/Performance (z.B. LiteSpeed Cache)
    Zur Optimierung der Ladezeiten setzen wir Caching/Performance-Funktionen ein. Dabei können technisch notwendige Cookies und technische Daten (z.B. IP-Adresse, Seitenaufrufdaten) verarbeitet werden.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem, sicherem Betrieb).
  5. Empfänger / Auftragsverarbeitung
    Wir setzen Dienstleister (z.B. Hosting, E-Mail, ggf. technische Wartung) ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Art. 28 DSGVO).
  6. Speicherdauer
    Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
  7. Ihre Rechte
    Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  8. Beschwerderecht
    Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Wiesbaden.
  9. Sicherheit
    Wir verwenden TLS/HTTPS zur verschlüsselten Übertragung von Daten.

Stand: 05.02.2026