Priorität: Severity 1 – Kritischer Geschäftsausfall (Business Interruption)
Vollständiger operativer Ausfall mit Auswirkungen auf den Hotelbetrieb.
Beispiele:
PMS/POS nicht verfügbar
Zahlungssysteme ausgefallen (FreedomPay inklusive Stand-alone-Terminals)
Vollständiger Netzwerkausfall
Cybersecurity-Vorfall / Sicherheitsverletzung
404 — Hätte nicht gedacht dich hier zu sehen!
Keine Panik, wir schaffen das. Sehen wir uns an, was du hier tun kannst.