Priorität: Severity 3 – Geringfügige Geschäftsauswirkungen
Eingeschränkte Störung einzelner Benutzer oder nicht kritischer Funktionen.
Beispiele:
Problem an einem einzelnen Arbeitsplatz
Druckerstörung in einer einzelnen Abteilung
Benutzer- oder Zugriffsprobleme
404 — Hätte nicht gedacht dich hier zu sehen!
Keine Panik, wir schaffen das. Sehen wir uns an, was du hier tun kannst.